Allgemeine Geschäftsbedingungen von Valorael

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle spezialisierten Programme zu den globalen Rechnungslegungsstandards (IFRS), Informationsangebote und Waren, die Valorael anbietet.

2. Leistungen

Valorael bietet professionelle Schulungen, Seminare und Workshops im Bereich der globalen Rechnungslegungsstandards (IFRS) an. Die Beschreibung der einzelnen Leistungen ist im jeweiligen Angebotsdokument enthalten.

3. Informationsprodukt

Als Informationsprodukt gelten digitale Materialien wie E-Books, Dokumentationen und Software-Tools. Der Zugriff wird nach Zahlungseingang gewährt.

4. Waren

Physische Produkte, die im Zusammenhang mit den Programmen stehen, einschließlich gedruckter Unterlagen und Arbeitsmaterialien.

5. Erstattungen und Umbuchungen

Valorael legt grossen Wert auf Zufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten je nach Leistungsart:

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Beginn möglich. Valorael erstattet bereits geleistete Zahlungen auf das bei der Anmeldung verwendete Konto innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Stornierung. Eine Umbuchung auf einen Folgetermin ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.

5.2 Informationsprodukt

Digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sobald der Zugriff freigeschaltet wurde. Vor Freischaltung kann eine vollständige Erstattung beantragt werden. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen auf dasselbe Konto.

5.3 Waren

Für physische Artikel gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an die Adresse unserer Geschäftsstelle. Nach Prüfung erstattet Valorael den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen.

6. Ausschluss von Erstattungen

Maßgeschneiderte Leistungen, geschlossene Gruppenbuchungen und Sonderaktionen sind vom Erstattungsanspruch ausgenommen. Valorael rechtfertigt dies durch den spezifischen Aufwand und vorbereitende Arbeiten.

7. Kontakt und Firmendaten

Valorael
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764379293
Business ID: CHE-935.911.993

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.